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Il tuo negozio è in crisi e tu punti il dito solo e soltanto contro i big del web? Mi dispiace doverti dire che purtroppo la responsabilità principale dei risultati del tuo negozio è tua! Per fortuna in questo episodio ti svelo come puoi fare per ribaltare la tua situazione a tuo favore.
Gli argomenti trattati sono:
00:00 Intro
01:00 Negozi che si arrendono alla crisi
01:39 La globalizzazione
02:54 La disintermediazione
03:41 Il potere ai clienti
05:04 ZMOT
06:38 L'esperienza cliente
08:03 Il brand
09:41 Il servizio post-vendita
11:25 Il principio di causa ed effetto
Qui il video-articolo completo: https://www.negoziantepro.com/negozio-in-crisi
Al tuo successo
Stefano
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